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中山市驰牌电器有限公司
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商用电器行业如何通过互联网进行突破?

文章出处:中山市驰牌电器有限公司 人气:-发表时间:2015-05-06 11:33:00

在电器行业中商用电器并不像家用电器那么生动活泼,相反不管是在产品形态、还是在销售策略方面,商用电器总是显得那么老土,虽然他很老土但是它占据的市场份额却不容小觑,现如今的移动互联网时代,大多商用电器生产商连个像样的PC端网站还都没有,可见在商用电器行业通过互联网进行突破还是大有作为,目前应该说还是一片蓝海,那么我们如何来寻找突破点呢,今天就以中山市驰牌电器有限公司为个例来谈谈个人的一些看法。

一、定位

先来了解下驰牌电器,驰牌主要生产商用豆浆机、商用料理机、商用电蒸笼、商用电热开水桶等产品,公司专注于研磨行已经近10年,尤其以生产商用豆浆机在行业内闻名,基本上市面上的全不锈钢机头商用豆浆机都是驰牌生产的,可以说在制造上驰牌是有实力的。对这样一个有着优秀制造基因的企业,我们如何对它进行定位呢?

首先,企业目前要搞清楚是要做品牌,还是要做销售。这一点弄不清楚后面的路就没方向了,当然驰牌这些年还是以销售为主的,除了自有品牌驰牌外,对外OEM也占据了一部分的收入,其实企业现在谈到转型,不是因为销售业绩不好,而是因为,现有的销售模式延续了数10年,不管是企业高层管理还是老板可能对这种模式也厌倦了,他们都是希望通过其他途径进一步提高企业的在未来的竞争力。毫无疑问,要想在未来的竞争中掌握主动权塑造品牌是唯一选择。

确定了大方向我们就需要定位我们目标人群,商用豆浆机常用的客户主要有高档宾馆、酒店,餐饮连锁机构、美食店、早餐店、学校食堂、企事业单位食堂等。这些人群是我们最终使用人群,一般来讲早餐店、学校食堂、一般酒店等他们大多会从当地的市场去购买,大型餐饮连锁机构通常需求多,也有专职的采购人员,他们会直接联系厂家,还有部分人是直接通过网购来解决。那么我们的目标客户可以确定为三大类:①当地的代理商(包括经销商、批发商)②大型餐饮机构等(包括酒店、中型餐厅等)③网购群体确定了客户群体,我们就需要定位产品,要分析这几类人群的针对性需求:

①对当地的代理商来说他们面对的大部分客户是一些小型餐馆、宾馆、学校等人群,这些人群一个普遍特性是最求实惠,要求物美价廉,质量好价格低,这是他们最基本最核心需求。因此提供给他们的产品不要求多么豪华,但基本的功能必须满足他们,这类产品我们应当定位为普遍性产品(比如目前驰牌在销售产品我觉得都是普遍性产品)。

②对大型餐饮机构来说,他们最核心的需求不是价格,我个人觉得是外观,这些大型机构通常来说是相对档次较高的,他们可能对产品造型,外观更看重(因为功能都差不多),因此这类客户,我觉得应该提供给他们更有品味的产品,比如仿铜、复古、逆潮流、皮革质感等。

③网购群体客户,其实潜在市场也很大,这类客户通常最求比线下实体店更低价格,这是他们最重要的需求,这类客户,我们可以针对性的开发产品,做线上专款。

挖掘客户的潜在需求,这一点非常重要,之前的三点都是显性需求,同行业的都能看到,其实潜在需求就是解决客户的痛点,要深入了解产品使用过程中客户最抱怨什么,最想达到什么效果,这一点需要和实际使用人沟通,经销商代理商有时候往往不一定是最了解的(这一点需要企业内部沟通)

最后一点我们需要来定位营销层面,也就是这些人在哪里,我们如何找到他们,一般来说代理商经销商散布在市场的大市场,以及大市场周围,这些人大部分会上网,也用手机,但是对网络使用程度不够,他么获取厂家信息最多的还是通过线下展会,但是随着时间的推移他们逐步的会使用商网络,对常用的应该时百度、360导航等产品。第二类人群即可餐饮连锁机构的的采购们,他们能熟练使用互联网,通常也在线采购,阿里巴巴应该时他们在线采购的首选。第三类人群时网购达人,淘宝他们非去不可。而这三类人群共同使用的产品应该是QQ、微信。以上我们定位了方向、人群、产品、活动地点,下面我就如何通过互联网来找到我们的目标客户做一阐述。

二、规划

1、公司网络门户,公司网站建设。
网站人人都知道,单真正能体现价值的并不多,一个好网站要满足来访客户的需求,要打动客户,留住客户,甚至直接成交,好网站就是一个有效的销售员,因此网站的作用毋庸赘述,当然也包括移动网站建设。

2、公司自媒体,微信运营。
公司的微信不是发布公司新闻,不是发布公司广告的场所,而是提供服务的,这种服务要真真切切的对我们的粉丝有用,让粉丝感觉到关注你有价值,这种价值不是你发个优惠券,不是你搞个促销,而是要让关注你的人从心灵上有所获。因此对于驰牌微信官网我觉得需要给客户提供一下几方面的内容:1、美食推荐2、美食制作大课堂(每周一期)3、时下最新热点话题评论(每天),以上内容需要90%以上原创。

3、B2B网站运营推广
目前国内有实力的,后劲足的当属阿里巴巴,当然在家电业大家对慧聪网很是看重,其实据我对慧聪网的观察,它目前还出B2B的1.0时代,虽然他们上市了,但是在网络上的技术投入还是很少的,通过近期登陆驰牌后台一些操作,我能明显感觉的到这一点,因此投入阿里巴巴中国站很有必要。对于B2B网站的运营我觉得核心点在于:1、布局好关键词、做好基本的产品发布。2、规划好产品价格,了解好阿里巴巴的特性,直接在线做生意,不要把他看作一个信息展示平台。3、参加各类活动,适量的付费推广。4、需要在阿里巴巴上打造爆款。5、最关键的是把阿里巴巴打造成在线分销平台,这一点上要考虑线上线下冲突,同时不要抱着一种这样的心态来做“总觉得为了线下,一定要在线上把价格打高,我想说的是,如果不存在冲突,你为何一定要把线上价格弄那么高呢?线上上千亿的市场其实一点不比线下少,而且线上目前来说成本要低,是不是应该线上更低一点呢?不同人有不同的理解,思路不转变什么都做不成。”

4、高质量信息发布
目前除了阿里巴巴和慧聪以外,还有很多的B2B网站,据个人统计差不多有上千个,那么这些地方我们都可以很好的利用,注册每个网站,规划好关键词并发布高质量的信息,如果你有一万个长尾关键词,那么持续带来的流量带来的询盘一定是可观的。同时信息分类网站,博客、论坛等都要被我们所用,我们要让驰牌的信息满天飞,虽然工作量很大,但是这种信息是持续的,可以长久受益处。

5、网站SEO优化
基本的SEO优化我们都清楚,无非是关键词布局,网站结构布局,网站体验等一些方面,那么我在这里想说的是,做好SEO优化最核心的是满足用户需求,给用户想要的,抛弃用户厌恶的,一个优秀的网站策划人员一定不是按照老板的意愿来设计网站,而是按照目标客户的需求设计网站的。对于驰牌的网站SEO优化我是这么考虑的:1、每一类关键词搭建一个网站,那么这个网站就围绕这些关键词来做内容,内容要70%原创哦!2、每一个网站和另一个网站是打通的,是相辅相成的。

6、内容营销
这些内容包括了视频、新闻稿、图片,为每一个产品做一个视频,那么这种视频可以是静物360度的实拍,也可以是产品测评类型(可以搜索王自如了解),最好是嘻哈风格的视频解释,让用户看视频就像是看喜剧一样,当然喜剧归喜剧,专业性不可少。
对于图片,我们要准备公司相关产品图片,做好关键词布局,然后根据不同搜索引擎收录图片的规则,针对性的发布图片。新闻稿这快是必不可少的,如果可以自己写作,就找公司文采好的人来操盘,如果公司不行也可以寻找枪手,更具一些热点事件,借势营销。

7、公司高层自我品牌打造,比如公司老板需要打造自我品牌,吸引粉丝,提升自我的影响力,其实这一点单仁资讯们的老师都做的很好,他们从一开始就在打造个人品牌形象,吸引粉丝,具体怎么做,我觉得王鹏辉老师做的很好,有个人的微信公众平台,给粉丝们提供有价值的内容,其实说说很简单就是有价值的内容,但是具体操作还需要定位用户群体,我觉得企业老板们的粉丝应该是自己的客户,那么如何让客户信赖自己,让自己能影响到客户就很重要,落到实处还有内容,这个需要做好分析,整合内容。

8、搜索引擎付费推广
目前主流的百度、360、搜狗三家,我们不要怕付费的推广,只有我们打理好了,一样效果很不错,没有谁骗谁,就看谁搞懂了谁,关于付费推广这一块,根据我这几年的经验来看,他是效果最快,最明显的,当让投入也较大,希望大家斟酌取舍。

最后总结一下,其实网络推广营销的方法很多,以上只是一些最常用的也是可能最能落地的,不管营销渠道发生多大的变化,其实人性是不变,做任何的营销活动之前,分析好人性,运用好互联网这个超级工具,坚决的执行,那么我们就无往不胜,最后希望商用电器行业的朋友们生意兴隆。

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